viernes, 16 de mayo de 2008

Poder


¿QUÉ ES PODER?


A un nivel básico, poder suele identificarse con la noción de fuerza. Sin embargo la noción de poder suele estar más relacionada a la acción social colectiva que a la fuerza física. En un sentido amplio, el poder se refiere a todos los tipos de influencia entre personas o grupos, sobre su conducta, para cambiar las probabilidades de que éstas respondan de determinadas maneras ante ciertos estímulos.
El poder, organizacional que es el que nos interesa es la capacidad de influir en las personas y los sucesos. Es la base del líder, la manera que tienen para extender su influencia en los demás.
El poder se gana y lo obtienen los líderes con base en sus respectivas personalidades, actividades y situaciones en las que operan.
El poder es diferente a autoridad. La autoridad es la delegada por la gerencia
de un nivel superior. El poder es un aspecto potencial en toda relación social y se caracteriza por su condición de asimetría: el sujeto que posee poder ejerce mayor control sobre la conducta del sujeto que la sufre que la inversa.

TIPOS DE PODER

Un factor clave a considerar en los campos del liderazgo y la negociación es el PODER.
Se identifican ocho tipos de Poder.

1. Poder Coercitivo-Poder de Castigar
Poder sobre la otra parte que le permite ser amenazador, punitivo, coercitivo, a través de sanciones, reprimendas, multas, acciones legales, ruptura de relaciones, entre otros factores similares. El poder basado en la fuerza.

2. Poder de Premiar- Poder de Gratificar
Contrario al poder de gratificar, éste se basa en recompensas de variada índole: económico, incentivos, ventajas sociales, reconocimiento público, promoción jerárquica, estatus. Plantea una relación de dependencia que busca la gratificación y esta surtirá efecto si "el individuo gratificado" valora dicha gratificación. Hay quienes se sentirán recompensados con un sincero gracias o una mirada profunda, a otros les bastará una placa y otro grupo, quizás la mayoría, sólo se sentirá gratificado con el dinero.

3. Poder de la Información
La Información es poder. Quien la tiene, mantiene las bases para los cambios. El tener las fuentes, a veces con conocimiento de causas o no, confiere el poder de la información. "Un pequeño dato en el momento preciso, pueden generar un futuro diferente, solo si sabemos que hacer con la información".

4. Poder Normativo
Es aquel que se acepta como norma, como una legalidad no escrita y aceptada, usualmente influido por el microentorno. Es el poder de la capacidad de generar normas en determinados espacios. El panadero en su panadería tiene el poder normativo, el doctor en su consultorio, el tendero en la abacería, el facilitador en el entrenamiento. Debe distinguirse del poder experto, ya que una muy frágil línea puede separarlos.

5. Poder Experto
Es el respeto de quien obedece al saber quien manda, ante la premisa de quien tiene mayor experiencia y conocimientos tiene una gran capacidad para influir y prescribir o actuar en calidad de experto.

6. Poder Carismático-Poder Legítimo
El poder fundamentado en la capacidad de convicción que tienen determinadas personas para persuadir a otras personas mediante sus argumentos, carisma, seducción y encanto. Una habilidad escasa, imposible de aprender, innata y poderosa. Mueve multitudes.

7. Poder de las Relaciones
Es un poder indirecto; no se basa en las habilidades y capacidades de quienes las utilizan, sino en su conexión, en sus contactos. “No lo puedo, pero se quién lo puede”. Se puede confundir con el poder de la información.

8. Poder Afectivo-Poder Personal
Es el Poder por excelencia, fundamentado en la relación personal y emocional de vinculación. Es la capacidad de compromiso con la persona por los vínculos afectivos que puedan unir a las partes. El amor y el respeto juegan un papel importante.

¿ QUÉ ES LA AUTORIDAD ?

Es la potestad que tiene una persona, revestida de algún poder o mando sobre otra que le está subordinada.
La autoridad
se relaciona directamente con la posición del titular dentro de la Organización y no tiene nada que ver con la persona en forma individual.

ORIGEN DE LA AUTORIDAD



Las necesidades de supervivencia, obligaron a los hombres a establecer unas reglas de juego que les permitiera poder afrontar los peligros y contratiempos de un medio hostil como son los demás hombres y la naturaleza.

¿ QUE ES DELEGACIÓN?

La delegación es asignar autoridad a una persona para llevar a cabo actividades específicas. Si no existiese la delegación, una sola persona tendría que hacer todo. Toda organización que se precie tiene perfectamente establecidas las condiciones de delegación necesarias para poder llevar adelante los objetivos propuestos.


AUTORIDAD CONTRA PODER
La autoridad es un derecho cuya legitimidad se basa en la posición de la figura de autoridad en la organización.
El poder, por otra parte, se refiere a la capacidad de un individuo para influenciar decisiones.


Por lo tanto:
" La autoridad es parte del concepto ampliado del poder; esto es, la habilidad de influenciar basada en la posición legítima de un individuo que pueda afectar las decisiones, pero no tiene que tener autoridad, para ejercer influencia."

jueves, 8 de mayo de 2008

Los 10 Pecados Capitales del Marketing

La empresa no esta suficiente mente focalizada en el mercado y orientada hacia al consumidor
Podríamos comentar, que el enfoque que le da el autor sobre este primer capítulo de los 10 pecados capitales del marketing nos indica algo que ocurre muy a menudo, pues nosotros como consumidores muchas veces no tenemos un producto que satisfaga nuestras necesidades, en ello pensamos porque no existe un producto que se adecue resolver estas necesidades, sin embargo, debemos ver ello como una oportunidad de poder incursionar en el mercado y encontrar ese nicho que permita dar solución al problema planteado y generarnos ganancias.

También decir que esto se debe a que muchas veces que solo se utiliza la corazonada y el sentido común, mas no existe indicadores o metodologías que permitan cuantificar estos, además no se prioriza los segmentos; debemos pues buscar de nuestros segmentos aquellos que nos brinden mayor margen de esta forma enfocarnos a satisfacer a estos.
Finalmente podemos concluir que desarrollar cada segmento de mercado y desarrollar una fuerte posición en estos es fundamental para lograr el éxito en nuestra compañía

Finalmente comentar que nuestra empresa metrados TUPUSKAY, desea posicionarse con fuerza en el sector construcción, específicamente edificaciones multifamiliares de los edificios mi vivienda, pon ello definiremos nuestras características y nos preocuparemos por satisfacer y desarrollar productos que cumplan con este objetivo

jueves, 1 de mayo de 2008

Capítulo III: LA CLASE MEDIA EMERGENTE

LIBRO: LA REVOLUCIÓN CAPITALISTA EN EL PERÚ
AUTOR: JAIME DE ALTHAUS


RESUMEN:


En los últimos años ha ocurrido un crecimiento de la clase media, pero no la clase media tradicional, sino la clase media emergente, situada en los conos, principalmente en Lima Norte y Este.

Esta clase media emergente se halla en proceso de movilidad social ascendente, es mucho más progresista y menos atada a símbolos de estatus y a requerimientos de la formalidad relativamente costosos, por tanto dispone de más dinero para el consumo.

Todo ello incentivó a grandes empresarios como el Grupo Wiese a crear el Centro Comercial Mega Plaza Norte donde operan numerosas tiendas y se encuentran las mejores marcas, además que ofrece shows los fines de semana atrayendo de esa manera al público que no solamente asiste para satisfacer necesidades de consumo, sino también pasar momentos de diversión con su familia.

Es así que un grupo empresarial importante descubre que hay una nueva clase social emergente que reclama los mismos servicios, aunque adaptados a sus propias características y para la cual se diseña una propuesta propia y distinta.

Esta clase media cuando ya termina de construir sus casas, puede destinar su dinero a estudiar, restaurantes o a diversión en general, por lo cual ahora, existe gran oferta en institutos, universidades particulares, colegios privados con altos estándares de calidad, así como también mejores discotecas y restaurantes de variada sazón y estilo.

Además, existe otro fenómeno de origen popular que se conoce como el Emporio o Centro Comercial Gamarra en el cual laboran pequeños empresarios que son fabricantes y vendedores de ropa.

Gamarra comenzó a gestarse hace cerca de cuatro décadas y alcanzó su pico más alto en el año 2001, pero en el año 2003 debido a la competencia de las confecciones chinas o asiáticas que ofrecían precios inalcanzablemente bajos, las ventas disminuyeron tanto en el interior como en el exterior; por ende, se redujeron el número de trabajadores. En el año 2006, sin embargo, Gamarra había recuperado con creces sus ventas.

Con la aparición de supermercados como Metro, Wong, Santa Isabel, etc. se ha visto afectada la supervivencia o los ingresos de las bodegas y pequeños mercados de las zonas aledañas a ellos, lo cual ha motivado a estos microempresarios a aliarse, organizarse y crear nuevas estrategias para modernizarse y enfrentar la competencia.

Más allá de la capacidad de respuesta de los pequeños negocios, está claro, que la modernización del comercio tiende a liberar cierta cantidad de mano de obra que debe encontrar trabajo en otros servicios que alcancen mas demanda, gracias a la mayor capacidad de consumo derivada de los menores precios y ahorro de tiempo que ofrecen los grandes supermercados. Todo esto estimula a que las empresas informales se formalicen y puedan acceder al crédito y sean absorbidas por el crecimiento general de la economía.